Мы продаем только изделия, которые сами произвели с нуля с соблюдением строгих стандартов технологий.

Перед тем, как отправиться вам, каждое изделие проходит двойной контроль качества у двух независимых экспертов.
Таким образом, мы гарантируем, что ваше изделие будет свободно от производственного брака. Так же, мы будем чинить и обслуживать ваше изделие пожизненно.


Наша пожизненная гарантия и сервис включают в себя:

1. Бесплатная чистка изделия. Алмаз - олеофильный минерал, поэтому он притягивает к себе жир и кожное сало. Вполне нормально, что со временем ваше изделие загрязнится. Мы чистим наши изделия в специальной ультразвуковой ванне со специальным шампунем. Отправьте ваше изделие к нам на чистку и оно засверкает как новое.

2. Бесплатная полировка. Все оставляет следы. Так и ваши кольца станут свидетелями вашей жизни. В процессе носки на кольцах неизбежно появятся царапины. Мы без проблем устраним на них царапины.

3. Бесплатное покрытие родием. Мы по умолчанию покрываем изделия из белого золота слоем из драгоценного родия. Это необходимо для придания насыщенного белого цвета и защиты изделий от царапин. Неизбежно со временем слой родия истончится и ваше изделие начнет сереть. Это нормально. Отправьте его нам и мы обновим внешний вид.

4. Бесплатную подтяжку крапанов. Возможно, со временем закрепка маленьких камней немного расшатается по естественным причинам от соприкосновений с окружающими вас предметами. Ничего страшного, дайте нам знать, если заметили шатающийся камень и мы оперативно подкрепим все камни на изделии.

5. Бесплатный ремонт изделия. Иногда изделия ломаются от неосторожной носки. Мы бесплатно отремонтируем ваше изделие, если оно подлежит восстановлению или изготовим копию за вычетом стоимости камней и металла.

6. Бесплатное изменение размера. Мы бесплатно изменим размер кольца если оно не подошло. Такое иногда случается. Подробнее об этой услуге читайте здесь.


Для того, что бы воспользоваться бесплатным сервисом по гарантии, вам необходимо отправить изделие в наш салон или принести его лично с предварительным уведомлением. Срок выполнения услуги — один день.

Отправка изделия на гарантийное обслуживание и обратно происходит бесплатно.

К сожалению, забор изделий нашими силами от клиентов по СПб сейчас недоступен, но обязательно появится в недалёком будущем.

Пожизненная гарантия и сервис

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой изделия или если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию.